Política de privacidad

Esta política describe cómo Sinercom S.R.L. («Sinercom», «nosotros») recolecta, utiliza y protege los datos personales de quienes se registran o utilizan el programa de beneficios disponible en esta plataforma, de conformidad con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y normas complementarias de la República Argentina.

1. Responsable del tratamiento

Sinercom S.R.L. — Av. Gral. Paz 7500, Santa Fe, Argentina — contacto@sinercom.ar — +54 9 342 5825192.

2. Datos que recolectamos

Podemos tratar, entre otros:

• datos de identificación (nombre, apellido, DNI);
• datos de contacto (teléfono y, si corresponde, correo electrónico);
• credenciales de acceso y registros de uso de la plataforma;
• datos técnicos (dirección IP, tipo de dispositivo, cookies o identificadores similares);
• información asociada a la participación en beneficios y validaciones.

3. Finalidades

Utilizamos los datos para:

• crear y administrar tu cuenta en el programa de beneficios;
• verificar tu identidad y contacto (por ejemplo, vía SMS);
• otorgar, gestionar y comunicar beneficios, descuentos y novedades del programa;
• mejorar la seguridad, el soporte y la experiencia de la plataforma;
• cumplir obligaciones legales y responder requerimientos de autoridad competente.

4. Base legal y consentimiento

El tratamiento se basa en tu consentimiento al registrarte, en la ejecución de la relación contractual/beneficios solicitada y, cuando corresponda, en el interés legítimo de Sinercom o en obligaciones legales.

5. Conservación

Conservaremos los datos mientras tu cuenta esté activa y durante los plazos adicionales que resulten necesarios para atender reclamos, auditorías o exigencias legales. Luego serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Destinatarios y encargados

Podemos compartir datos con proveedores que nos prestan servicios tecnológicos (hosting, mensajería, analítica) bajo acuerdos de confidencialidad y solo para las finalidades indicadas. No vendemos datos personales a terceros.

7. Transferencias

Si algún proveedor opera fuera de Argentina, adoptaremos medidas razonables para que el nivel de protección sea adecuado conforme a la normativa aplicable.

8. Derechos de los titulares

Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos, y oponerte o limitar ciertos tratamientos, escribiendo a contacto@sinercom.ar. También podés dirigir reclamos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente infalible; te pedimos cuidar tus credenciales.

10. Cookies y tecnologías similares

La plataforma puede utilizar cookies o herramientas de medición para el funcionamiento y la mejora del servicio. Podés configurar tu navegador para limitarlas, sabiendo que algunas funciones podrían verse afectadas.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.

12. Contacto

Para ejercer derechos o consultas de privacidad: contacto@sinercom.ar — Av. Gral. Paz 7500, Santa Fe, Argentina.